Для промышленного B2B-проекта мы спроектировали квиз, который переводит общий запрос на изделие из полимера в структурированный набор исходных данных. Сценарий помогает последовательно уточнить материал, тип изделия, сферу применения и наличие чертежа.
Работа завершилась подготовкой и сдачей сценария вопросов. Кейс не утверждает, что квиз был опубликован на сайте или через него поступали реальные заявки.
Ключевые факты
| Проект | Анонимный поставщик изделий из полимеров |
|---|---|
| Тип работ | Проектирование B2B-квиза и сценария первичного запроса |
| Основные параметры | Материал, тип изделия, применение и наличие чертежа |
| Подтверждённый результат | Подготовленный и сданный сценарий вопросов и ответов |
Почему обычной формы недостаточно
Запрос на промышленное изделие редко начинается с готовой спецификации. Один клиент знает материал и размеры, другой может описать только условия применения, а у третьего уже есть чертёж.
Свободное поле не подсказывает, какие исходные данные нужны для предметного разговора. Поэтому сценарий нужно было разложить на последовательные вопросы без попытки заменить квизом инженерную консультацию.
Материал и тип изделия
В первых шагах сценарий уточняет материал и тип требуемого изделия. Это формирует базовый контекст запроса и позволяет перейти от общей формулировки к конкретной группе продукции.
В проектных материалах были подготовлены несколько версий вопросов и вариантов ответов. Это позволило уточнять формулировки до сдачи сценария.
Применение и исходные данные
Следующий смысловой блок посвящён сфере применения. Один и тот же тип изделия может использоваться в разных условиях, поэтому назначение вынесено в отдельный вопрос.
Отдельно сценарий уточняет наличие чертежа. Так запрос разделяется на две ситуации: у клиента уже есть технические исходные данные или их ещё предстоит подготовить и обсудить со специалистом.
Что получил клиент
Клиент получил сданный сценарий B2B-квиза, который собирает четыре ключевые группы исходных данных: материал, тип изделия, применение и наличие чертежа. Результат подтверждён версиями вопросов, договором, счетами и актами.
Платформа, факт публикации квиза, путь передачи ответа менеджеру, реальные заявки и количественный бизнес-эффект не подтверждены и в кейсе не заявляются.
Эта задача относится к направлению Разработка и развитие интернет-магазинов.
