Для начала поймите одно. Что не каждый готов оставить отзыв, даже если у вас товар супер качества и доставка сделана в срок. Т.к. потребность покупателя закрыта, он получил товар, и делать лишние движения уже не очень охота. И даже 100 рублей на телефон и письма на почту не всегда помогают.
Например, я, не очень часто оставляю отзывы. Т.к. во первых нужно найти на почте письмо, что бы перейти на сайт или в сам товар. Далее нужно как то сформулировать мысль (отзыв) и написать его. В рабочее время мне это делать некогда. А после работы уже и думать не охота.
С другой стороны моя жена (которая заказывает на много больше, чем я) на каждый товар оставляет отзыв. И не просто отзыв, а развернутый. У нее даже есть отзыв, который набрал более 77 000 просмотров.
НО! Есть у меня один лайфак, который я успешно применял, когда у меня был свой интернет магазин.
Все очень просто. Нужно позвонить покупателю и в телефонном разговоре расспросить о товаре и вконец попросить разрешение опубликовать отзыв.
На старом интернет магазине осталась страница Контроль качества/отзывы и там как раз есть аудио отзывы. Менеджер обзванивала покупателей.
Можете послушать, как это было на практике.
https://kmandarin.ru/page/kontrol-kachestvaotzyvy
Я немного переделал скрипт.
Отдайте этот скрипт менеджеру. И пусть он по этому скрипту обзванивает покупателей. Только не надо звонить всем подряд. Усиливайте отзывами те товары, которые сейчас хорошо продаются и приносят прибыль.
Дальше останется только из аудио перевести отзыв в текст.
Как теперь добавить отзывы на сайте.
Простой способ.
Добавить блок отзывов
В каждый отзыв вставить ссылку на аудио. Предварительно загрузив запись в раздел Файлы.
Текст меняем на Слушать отзыв и добавляем ссылку кодом.
Скопируйте код и замените ссылку на свою.
<a target=blank href="https://static.insales-cdn.com/files/1/880/1999728/original/man.mp3">Слушать отзыв</a>
На сайте будет выглядеть так.
При клике аудио будет открываться в новом окне.
Второй вариант сделать свой или доработать текущий виджет в котором вывести плеер для прослушивания отзыва.
