Где покупателю трудно
Не получается найти товар, непонятна доставка, неудобно заполнить форму. Проверяем, с чем посетитель сталкивается на компьютере и смартфоне.
UX-аудит интернет-магазина
на базе AI
Посетители есть, а заказов мало? Проверим, что в вашем магазине может останавливать покупателя, и предложим конкретные исправления.
4 900 ₽
Срок аудита: 1–2 дня
Посмотрим на ваш магазин
глазами покупателя
Наш AI-агент ищет товар, разбирается в условиях покупки и проходит оформление заказа. Он находит места, где покупатель может запутаться, столкнуться с ошибкой или не получить нужную информацию.
Замечания с подтверждением
Показываем, где обнаружена проблема, какое действие она затрудняет и что предлагаем изменить.
Что исправить в первую очередь
Отделяем проблемы, которые мешают покупке, от менее срочных изменений. Для каждой задачи указываем приоритет и нужных специалистов.
AI ускоряет проверку. Мы отвечаем за выводы.
Агент работает по критериям, которые мы собрали из опыта разработки магазинов. AI помогает быстрее проверять страницы и собирать наблюдения в отчёт. Каждый аудит перед отправкой проверяет специалист студии: сверяет замечания со скриншотами и проверяет рекомендации.
Предоставим два файла:
аудит магазина и Excel-план внедрения
В отчёте увидите, что затрудняет покупку. В Excel найдёте задачи для команды: что изменить, кому поручить и как проверить результат.
Файл 01 / Аудит магазина
Что мешает покупателю на страницах магазина
Сводка по страницам и подробный разбор замечания. Нажмите на пример, чтобы прочитать его крупнее.
Файл 02 / Excel-план
Что исправить и кому поручить
Четыре вкладки в одном файле. Можно распределять задачи между специалистами и отмечать выполненные работы.
Общая картина по магазину. Страницы, проблемы, приоритеты и первые исправления. Статусы автоматически подтягиваются из плана задач.
Задачи для исполнителей. Что исправить, кому поручить и по каким критериям принять работу. Статус каждой задачи можно менять.
Идеи для проверки. Возможные улучшения отдельно от найденных проблем: что проверить, каким способом и когда переходить к внедрению.
Единые обозначения для команды. Статусы, приоритеты, этапы работ, специалисты и типы записей для заполнения плана.
От первого экрана
до оформления заказа
Проверяем основные типы страниц и переходы между ними. Учитываем, как покупатель ищет товар, принимает решение и оформляет покупку.
- 01
Главная и навигация
Понятно ли, что продаётся в магазине, как устроены разделы и где искать нужный товар.
- 02
Каталог и поиск
Удобно ли найти товар, сузить выбор с помощью фильтров и разобраться в результатах поиска.
- 03
Карточка товара
Хватает ли информации о товаре, понятны ли варианты, наличие, цена и действие «В корзину».
- 04
Корзина
Понятны ли состав и стоимость заказа, можно ли изменить количество и перейти к оформлению.
- 05
Оформление заказа
Понятны ли поля формы, выбор доставки и оплаты, подсказки и сообщения об ошибках.
Компьютер + смартфон
Также смотрим доступность информации о доставке, оплате и возврате. Проверяем выбранные страницы и сценарии, не обещаем просмотр каждой позиции каталога.
От ссылки на магазин
до готового отчёта
- 01 / Заявка
Получаем ссылку на магазин
Вы оставляете адрес магазина и контакт. Мы уточняем задачу и необходимые доступы. После оплаты начинаем проверку.
- 02 / Проверка
Проводим аудит
AI-агент проверяет магазин глазами покупателя. Специалист студии проверяет найденные проблемы и рекомендации перед отправкой.
- 03 / Через 1–2 дня
Передаём два файла
Отчёт со скриншотами и Excel-план с задачами, приоритетами и специалистами. Можно передать команде и начать исправления.
Одна стоимость.
Понятный результат.
Вы оплачиваете проверку магазина и рекомендации. Заказывать исправления или редизайн после аудита не обязательно.
UX-аудит на базе AIПроверка магазина
Проверка магазина
и план исправлений
4 900 ₽
Фиксированная стоимость аудита.
- Проверка основных страниц и сценариев покупки
- Проверка на компьютере и смартфоне
- Отчёт с отмеченными проблемами на скриншотах
- Рекомендации с учётом особенностей магазина
- Список задач с приоритетами исправлений
Исправления оплачиваются отдельно. SEO-аудит, углублённый анализ Метрики, разработка и редизайн в стоимость не входят.
Ответы на ваши вопросы
Чем это отличается от запроса в ChatGPT?
Вы можете попробовать провести проверку самостоятельно. Для этого нужно задать критерии, предоставить материалы, проверить выводы и собрать рекомендации. В нашей услуге эта последовательность уже настроена: AI-агент работает по методике студии, проверяет действия на сайте и формирует отчёт со скриншотами и приоритетами. Вы заказываете готовую проверку, а не доступ к AI.
Кто проверяет выводы AI?
Каждый аудит перед отправкой проверяет специалист студии: сверяет замечания с тем, что видно в магазине, и проверяет рекомендации. Неподтверждённые идеи отделяем от найденных проблем и выносим в гипотезы. Если что-то проверить не удалось, обозначаем ограничение.
Чем UX-аудит отличается от SEO-аудита?
SEO-аудит ищет проблемы, которые мешают сайту присутствовать в поиске и привлекать поисковый трафик. Наш UX-аудит проверяет удобство самого магазина: поиск и выбор товара, понятность информации, корзину и оформление заказа. Это разные задачи. Использование AI не превращает UX-аудит в SEO-аудит.
Нужен ли доступ к админке и Метрике?
Для проверки открытой части магазина доступ к админке и Метрике не нужен. Если важный сценарий доступен только после входа, отдельно согласуем тестовый доступ. Углублённый анализ Метрики и данных заказов в эту услугу не входит.
Сколько времени занимает проверка?
1–2 дня после оплаты и получения необходимых для проверки доступов. За это время проводим аудит, проверяем выводы и готовим два файла: отчёт и Excel-план задач.
Можно ли передать отчёт своему разработчику?
Да. Вы получите два файла: аудит магазина со скриншотами и Excel-план. В таблице указаны задачи, приоритеты, нужные специалисты и критерии приёмки. Можно распределить работу между своим разработчиком, контент-менеджером и другими исполнителями. Если понадобится наша помощь, отдельно оценим выбранные работы.
Обязательно ли после аудита заказывать редизайн?
Нет. Аудит является самостоятельной услугой. Некоторые проблемы можно решить настройками, изменением информации или отдельными доработками. Если для конкретной задачи нужен редизайн, объясним почему, но решение остаётся за вами.
Гарантирует ли аудит рост продаж?
Нет. Аудит выявляет проблемы интерфейса и даёт рекомендации по их исправлению. На продажи также влияют трафик, ассортимент, цены, доставка и другие условия. Эффект внедрённых изменений нужно проверять отдельно на данных магазина.
Узнайте, что мешает
покупать в вашем магазине
За 1–2 дня получите аудит со скриншотами и Excel-план: что исправить и кому поручить.