Для интернет-магазина, который принимает заказы из нескольких стран, телефон в оформлении заказа должен быть не просто обязательным полем. Он должен помогать покупателю правильно указать номер и помогать магазину получить корректный контакт для связи.
Для Votmekeskus, магазина услуг и товаров, связанных с ключами и замками, мы доработали checkout под два направления заказов: Эстонию и Финляндию.
Ключевые факты
| Дата задачи | 28.06.2023 |
| Платформа | InSales |
| Ниша | магазин ключей и замков |
| Тип работ | доработка оформления заказа и телефонной маски |
| Результат | код телефона меняется в зависимости от выбранной страны доставки |
Задача
По умолчанию на странице оформления заказа для Эстонии в поле телефона должен подставляться международный код +372. Если покупатель выбирает Финляндию, поле должно переключаться на код +358.
Это небольшая автоматизация, но она важна для трансграничных заказов: пользователь сразу видит подходящий формат номера и реже ошибается при заполнении контактов.
Что сделали
- Настроили начальное значение телефонной маски для оформления заказа из Эстонии.
- Добавили переключение кода телефона при выборе Финляндии.
- Связали поведение поля с выбранной страной в checkout.
- Сохранили понятный сценарий оформления заказа без дополнительных действий со стороны покупателя.
Результат
Форма оформления заказа адаптируется под географию покупателя: для каждой из двух стран отображается нужный международный код. Магазин получает более корректные контактные данные, а пользователю проще завершить заказ.
Что мы сделали для клиента
Мы настроили checkout под реальные страны продаж и убрали ручную неопределенность в вводе телефона. Клиент получил аккуратную доработку, которая поддерживает международные заказы непосредственно в момент оформления.
