В fashion-магазине OTMA на InSales одновременно возникли две задачи в разных точках покупательского пути. Нужно было восстановить переставшую работать оплату, настроить дополнительные платёжные способы и добавить на главный баннер прямые переходы в мужское и женское направления каталога.
Ключевые факты
| Проект | Fashion-магазин OTMA |
|---|---|
| Платформа | InSales |
| Платёжные задачи | Восстановление оплаты, CloudPayments и Долями |
| Интерфейсная задача | Кнопки мужского и женского направлений на главном баннере |
Что произошло с оплатой
Один из действующих платёжных сценариев перестал работать, хотя заказчик не менял настройки магазина. Для проекта это означало отдельную техническую задачу: разобраться с отказом и вернуть возможность оплаты.
Причина сбоя и количество затронутых заказов в доступных материалах не зафиксированы, поэтому в кейсе не приводятся предположения о потерях или восстановленной конверсии.
Какие платёжные способы настроили
В рамках того же этапа настроили CloudPayments и оплату через Долями. Эти способы дополнили платёжный контур магазина, но данные о доле оплат и предпочтениях покупателей не собирались в доступной фактуре.
Как доработали главный баннер
На главный баннер добавили две кнопки: «Мужское» и «Женское». Каждая кнопка ведёт в соответствующий раздел каталога.
Так первый экран получил прямые входы в два ключевых направления магазина.
Подтверждённый результат
В рамках подтверждённого этапа восстановили проблемный платёжный сценарий, настроили CloudPayments и Долями, а на главном баннере добавили кнопки перехода в мужское и женское направления.
Количественный эффект для заказов, конверсии и продаж не подтверждён и в кейсе не заявляется.
Эта задача относится к направлению Доработки оплаты и интерфейса на InSales.
