В интернет-магазине оплата и первый экран напрямую влияют на покупательский путь. Если платежный сценарий перестает работать, магазин теряет заказы. Если на главном баннере нет понятного входа в нужные направления, часть посетителей дольше ищет нужный раздел.
Для OTMA на InSales нужно было решить сразу несколько задач: восстановить оплату, подключить новые платежные способы и добавить кнопки перехода в мужское и женское направления на главном баннере.
Ключевые факты
| Дата задачи | 21.11.2023 |
| Платформа | InSales |
| Ниша | fashion-магазин |
| Тип работ | восстановление оплаты, настройка платежных способов и доработка главного баннера |
| Результат | магазин получил рабочие платежные сценарии и быстрые переходы в ключевые направления каталога |
Задача
В магазине перестала работать оплата через один из платежных сценариев. Дополнительно нужно было настроить CloudPayments и оплату частями, а на главный баннер добавить кнопки мужского и женского направлений с переходом в соответствующие разделы.
Что сделали
- Разобрали проблему с неработающей оплатой.
- Восстановили платежный сценарий, который перестал работать.
- Настроили новые способы оплаты.
- Добавили на главный баннер кнопки для мужского и женского направлений.
- Связали кнопки с соответствующими разделами каталога.
Результат
Покупатель снова может пройти оплату, а магазин получил дополнительные платежные сценарии. Первый экран стал полезнее: посетитель может сразу перейти в нужное направление каталога.
Что мы сделали для клиента
Мы закрыли две коммерческие точки: оплату и вход в каталог с главного баннера. Это помогает магазину не терять покупателя ни на этапе выбора направления, ни на этапе завершения заказа.
