Иногда небольшая доработка сценария покупки влияет на то, насколько спокойно пользователь проходит к оформлению заказа. В этой задаче нужно было изменить поведение кнопки покупки в 1 клик.
Логика простая: при клике товар должен добавляться в корзину, а покупатель — переходить на страницу корзины. Так человек сразу видит, что товар добавлен, может проверить состав заказа и продолжить оформление.
Ключевые факты
| Дата задачи | 28.02.2023 |
| Платформа | InSales |
| Ниша | магазин пива |
| Тип работ | доработка сценария покупки и перехода в корзину |
| Результат | после клика товар добавляется в корзину, а покупатель сразу попадает на страницу корзины |
Задача
Нужно было изменить действие кнопки покупки в 1 клик. Вместо отдельного сценария или неочевидного поведения пользователь должен был получить понятный результат: товар в корзине и переход к следующему шагу.
Для магазина это важная микрологика. Если покупатель не понимает, добавился товар или нет, он может нажать повторно, уйти со страницы или потерять уверенность в оформлении.
Что сделали
- Настроили добавление товара в корзину по клику на кнопку.
- Добавили переход покупателя на страницу корзины после успешного действия.
- Сохранили понятный путь от карточки товара к проверке заказа.
- Убрали лишнюю неопределённость в сценарии покупки.
Результат
Сценарий стал прямым и предсказуемым: нажал кнопку, товар попал в корзину, покупатель сразу видит страницу с заказом.
Это небольшая доработка, но она улучшает финальный путь покупки и помогает не терять пользователя между карточкой товара и оформлением заказа.
Что мы сделали для клиента
Мы сделали действие кнопки более понятным для покупателя. Теперь покупка в 1 клик не оставляет вопроса, что произошло после нажатия: товар уже в корзине, и следующий шаг очевиден.
